夏季气温升高，河道水环境问题进入易发、高发期。唐河县以12345热线为治理切口，精准响应群众反映的水环境诉求，迅速组建生态环境、城管、水利等多部门联合工作专班，常态化开展溯源整治与河道“清四乱”行动，全力还百姓一条水清岸绿的家乡河。

溯源查污

“河边又冒黑水了”——类似线索在唐河县12345热线平台上被第一时间“捕捉”。唐河县创新建立水环境诉求“专项归集、分类研判、精准派单”机制，所有涉及河道异味、排污口异常等线索，全部纳入专属台账。专班工作人员化身“水体侦探”，逐段排查、沿河追踪，彻底摸清污染源头，让隐藏的病灶暴露无遗。

重拳治污

在污染攻坚“百日行动”中，专班对每一条群众举报线索雷霆出击：对恶意违法亮“红牌”：累计整治各类污染问题64个，查处环境违法案件42起，其中13起依法重罚并督促企业彻底整改；对轻微过失给“出路”：对8起情节轻微、及时纠正的违法行为免予处罚，体现执法温度；同时坚持“堵疏结合”，源头“强筋骨”：4座城区污水处理厂、24处乡镇污水处理设施、600多座大三格化粪池相继建成；47条城区道路完成雨污分流改造，彻底斩断污水入河的“黑链条”。

闭环管护

唐河县健全“排查溯源—交办督办—整改落实—问责问效”闭环体系。对热线诉求办理滞后的单位，累计下发督查通报7期，推动问题动态清零。同时，县、乡、村三级河长常态化巡河：县级河长每季度一巡、乡级每月一巡、村级每周一巡，并将热线处置情况纳入河长日常考核，上下游、左右岸协同管护，谁也不准“踢皮球”。此外，加强与周边县区联动，开展水环境联防联控，联合打击跨区域违法排污，形成“一条河、一条心”的共治格局。

截至目前，唐河县高效受理12345热线交办的“河湖治理”类诉求工单74件，查处率、办结率均达100%，下一步，唐河县将持续以12345热线为民生纽带，深化河道综合治理与生态管护，让每一条家乡河都成为滋养百姓生活的生态线，以实实在在的治理成效擦亮县域高质量发展的生态底色。