夏季来临，夜市升温，随之而来的占道经营、油烟扰民、酒后纠纷等“季节性烦恼”也让城市管理面临考验。南召县创新推出“未诉先办、源头防控、长效管理”机制，变被动接单为主动治理，让热闹与文明在夏夜里和谐共生。

数据“指路”，精准布防

哪些路段投诉最多？南召县依托12345热线诉求数据，梳理出世纪大道、丹霞路等12处投诉高发区，推行实施“定点值守+机动巡查+错时执法”模式：60余名执法人员定点驻守重点路段；夜间小分队采取5台执法车和步巡结合方式主动排查、快速处置；执法力量向高峰时段倾斜，确保监管无盲区。今年入夏以来，南召县夜市相关投诉量同比下降超过三成，群众夏夜出行更安心。

部门“拧绳”，一次上门

过去城管、公安各管一摊，今天查油烟、明天查治安，摊主反复被打扰，问题却解决不彻底。南召县以12345热线为指挥中枢，整合多部门力量，实现“一次上门、多事同查”，同步检查油烟、占道、治安、噪音等事项，既省摊主麻烦，又提升治理效能。同时，根据热线数据提前锁定饮酒聚集、口角多发点位，联合执法队主动上门劝导，将纠纷苗头扼杀在萌芽状态。

服务“暖心”，柔性执法

只靠罚款立威，摊主怨气大，效果难持久。南召县推动执法从“管理型”转向“服务型”：建立“轻微不罚”“首违免罚”清单，以说服教育、劝导示范为主；执法人员逐户走访摊主，协助规范摊位、安装油烟净化设备；引导摊主签订《文明经营承诺书》，既守住文明底线，也保障合法经营，实现“文明执法”与“便民利民”双赢。

夜市治理，从来不是“要烟火气”还是“要文明风”的选择题。南召县用数据导航、联合提效、服务传情，让烟火气里升腾起文明风，为夏季夜间经济交出了一份有温度、有力度的答卷。