南阳市12345热线数据周报
发布日期：2025-02-08
信息来源：南阳12345
南阳市12345热线 诉求数据播报 （1月24日-2月6日） 受理情况 2025年1月24日-2月6日 共计受理市民诉求30318件 日均受理2166件 诉求类别 市民求助、咨询类诉求较多 分别占比81.90%、11.37% 办理情况 市12345热线直接解答18192件 占比60.00% 交由各级承办单位办理12126件 占比40.00% 县（市、区）办理量 市直部门办理量 诉求分析 市民诉求集中在劳动和社会保障、公共服务、农村管理、城市管理、交通管理等方面。 01 涉及工资 4192件： 问题主要集中在务工人员工资被长期拖欠、用人单位拒绝支付工资、未足额支付工资或克扣工资等方面。 02 涉及住房 1886件： 问题主要集中在咨询住房公积金政策及办事流程、物业管理服务、房屋交易纠纷、工程款清欠、房屋权属等方面。 03 涉及农村建设 1828件： 问题主要集中在农村水电管理保护、村干部工作作风、村内卫生秩序、农村道路建设维护、邻里矛盾纠纷等方面。