5月23日截至17 时，市12345热线共计接听市民来电2931件，市12345热线直接解答办理1509件，向各县区及市直单位交办1422件。

 直办工单中，市民咨询热点有：2024年南阳市小麦收购价格是多少、城乡居民基本医疗保险异地就医报销比例是多少、网络预约出租汽车运输证核发需要什么材料等。

 交办工单中，市民诉求热点为：拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、房屋交易纠纷等。

市民咨询热点解答

1.2024年南阳市小麦收购价格是多少?

 根据国家发展改革委等部门关于公布2024年小麦最低收购价格的通知〔2023〕1314号：综合考虑粮食生产成本、市场供求、国内外市场价格和产业发展等因素，经国务院批准，2024年生产的小麦（三等）最低收购价为每50公斤118元。南阳市对小麦（三等）的实际收购价高于国家最低标准，但达不到三等的小麦收购价格稍低于国家最低收购价。

 备注:三等小麦标准是指容重750―770G/L，水分12.5%以内，杂质1%以内，不完善粒8%以内。

2.城乡居民基本医疗保险异地就医报销比例是多少?

 省内就医:一是在市外省内二级或相当规模以下的医院住院，起付标准是1200元，1200元到5000元之间合规费用报销比例是50%，5000元以上是70%;二是在市外省内三级医院住院的，起付标准是2000元，2000元到9000元之间合规费用报销比例是50%，9000元以上是60%。

 省外就医:城乡居民基本医疗保险省外异地就医报销的起付标准为2000元，2000至9000元内报销比例为50%，9000元以上报销比例为60%。

3.网络预约出租汽车运输证核发需要什么材料？

（1）中华人民共和国机动车行驶证；

（2）安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置证明材料；

（3）安装应急报警装置证明材料；

（4）车辆技术性能证明材料；

（5）城市人民政府及相关规定其他需要提供的材料。

市民诉求热点摘录

 1.多名市民反映，桐柏县盘古大道汇通商贸城长期频繁停水，影响正常生活，建议相关部门实地核查，保障业主正常生活。

 2.多名市民反映，新野县滨河路“鑫联·外滩公馆”小区使用的是井水，迟迟未通自来水，影响正常生活，建议相关部门积极调查处理，满足居民用水需求。